Sehr geehrte Kunden,
das Corona-Virus hat uns alle leider fest im Griff. In dieser außergewöhnlichen Situation hat auch für uns der Schutz der Gesundheit absolute Priorität – sowohl unserer Mitarbeiter als auch Ihrer.
Daher wollen wir mit entsprechender Konsequenz dabei helfen, einen Beitrag zur Eindämmung des Virus beizusteuern.
- Zum Schutz unserer Mitarbeiter haben wir weitestgehend und da wo möglich auf Home-Office umgestellt
- Wir sind selbstverständlich weiterhin telefonisch, per E-Mail und Online für Sie erreichbar
- Unsere Produktion ist weiterhin betriebsfähig. Diesen Zustand versuchen wir bestmöglich aufrecht zu erhalten.
- Die Warenannahme ist situationsbedingt und zum Schutz unserer Mitarbeiter eingeschränkt.
- Wir müssen hiermit alle geplanten Service- und Wartungseinsätze verschieben. Nach Beruhigung der Lage werden unsere Mitarbeiter neue Termine mit Ihnen vereinbaren.
- Unser Hotline- und Ersatzteil-Service ist weiterhin wie gewohnt für Sie erreichbar.
- Im Fall eines akuten Servicefalls werden wir einen entsprechenden Einsatz mit Ihnen zusammen abstimmen und bestmöglich durchführen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir gemeinsam diese schwierige Zeit meistern werden.
Wir wünschen Ihnen, Ihren Familien und Angehörigen und natürlich Ihrem Team für die kommenden Wochen alles Gute.
Bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße!
Remmert GmbH
Geschäftsleitung
