Remmert: Efektywność serwisu

Celem naszych działań są zadowoleni klienci. Dlatego już od dawna dopasowujemy naszą sieć serwisową do wymagań rynkowych oraz oczekiwań naszych klientów. Jednym ze sposobów jest ciągłe doskonalenie i powiększanie naszego zespołu fachowców od przeglądów technicznych, unikanie błędów jak również utrzymanie ruchu w zakresie mechaniki i oprogramowania.

Dzięki temu nasi klienci cieszą się jeszcze wyższą dostępnością systemu magazynowego oraz unikają niepotrzebnych i drogich przestojów. Ponadto nasz sprawdzony moduł serwisowy oferuje indywidualne rozwiązania, które optymalnie dostosowane są do wymagań klienta – od modułu podstawowego aż do zaawansowanego z dostępnością serwisu o każdej porze dnia i nocy. Aby jak najszybciej przywrócić system magazynowy do ruchu, wiele problemów rozwiązujemy dzięki funkcji zdalnego pulpitu wykonując przegląd techniczny instalacji poprzez interfejs danych. Jeśli nie jest to możliwe, wówczas już w ciągu kilku godzin nasz serwisant zjawia się w u naszego klienta w firmie. Wraz z naszymi usługami serwisowymi gwarantujemy najwyższy poziom  naszych rozwiązań magazynowych.