360° servicediensten

Hoogwaardige diensten voor de hele productlevenscyclus: de servicediensten van Remmert

Wij zijn specialisten voor intelligente magazijn- en logistieke systemen. Wij weten hoe zware en volumineuze goederen ruimtebesparend worden opgeslagen en volautomatisch verplaatst; optimaal afgestemd op uw machines en processen. Deze ervaring is gebaseerd op 75 jaar ambachts- en ingenieurskunst en die delen wij graag met u. Als fabrikant, adviseur en uw partner.


Ontwerp & advies

Al onze klanten hebben hun eigen behoeften, ook wat betreft magazijnlogistiek. Voor ons is daarom het individuele en onafhankelijke advies bij elk project de eerste stap naar een perfect eindresultaat. Qua techniek beschikken wij over de modernste 3D-visualisatietools om u al in de vroege planningsfase een virtueel beeld van uw toekomstige magazijn- en automatiseringsoplossing te geven.


Montage & ingebruikname

Bij de montage en ingebruikname ter plaatse moeten alle elementen op elkaar zijn afgestemd om de gevolgen voor de bedrijfsvoering tot een minimum te beperken. Daarom beschikken wij voor de Field Service over ervaren medewerkers en partners, die een grondige training voor Remmert-systemen hebben gevolgd. Het modulaire concept van de Remmert-oplossingen is belangrijk voor een snelle en foutvrije assemblage ter plaatse.


Reserveonderdelen, onderhoud en reparatie

Wij doen er alles aan zodat al onze klanten, elke dag weer, tevreden zijn over onze installaties. Wij garanderen dit met ervaren serviceteams en een snelle levering van reserveonderdelen. Met onze Service Hotline en de slimme Online Remote Services beschikt u bovendien altijd over het totale Remmert-servicepakket.

En onze Servicecontracten zorgen ervoor dat onze klanten kunnen genieten van optimale plannings- en bedrijfszekerheid van hun installaties.


Inspecties

Om de beschikbaarheid en een zo lang mogelijke levensduur van uw systemen altijd te garanderen, adviseren wij regelmatige controles door onze experts. Flexibiliteit is ons motto: wij stemmen afspraken zoveel mogelijk af op uw agenda.

  • Noodzakelijke jaarlijkse veiligheidscontroles conform DIN EN 528 (incl. bijbehorend controlecertificaat)​
  • Controle van de mechanische componenten door gekwalificeerde Remmert-monteurs​

Trainingen & scholingen

Naast de hoge productkwaliteit is de knowhow van de gebruikers van doorslaggevende betekenis voor de probleemloze werking van onze systemen. Tijdens onze trainingen leggen wij de belangrijke onderwerpen voor een veilig en storingsvrij gebruik uit. Dit garandeert het juiste gebruik en voorkoming van ongeplande uitvaltijden. ​

  • Passende trainingsmodules voor elke behoefte - cursussen op maat voor onderhoud en bediening​
  • Training in kleine groepen met veel praktijkoefeningen incl. intensieve training van belangrijke gebruikers
  • Cursussen voor belangrijke gebruikers ook mogelijk in de vorm van kostenefficiënte onlinetrainingen